Deine WordPress-Seite ist nicht erreichbar? Lass mich dir helfen.
Deine Seite lädt nicht mehr, zeigt einen Fehler oder ist einfach weg. Für deine Kunden sieht das aus, als gäbe es dich nicht mehr. Das lässt sich klären.
Eine tote Seite kostet dich Kunden
Jeder, der jetzt auf deine Seite klickt, landet im Nichts. Keine Anfrage, kein Anruf, kein Verkauf. Und bei jedem Besucher, der eine Fehlermeldung sieht, ist das Vertrauen erstmal weg. Je länger die Seite tot ist, desto teurer wird die Stille.
Hinter einer nicht erreichbaren Seite steckt meist ein fehlerhaftes Plugin, eine überlastete oder abgerissene Datenbank oder ein PHP-Fehler. Ich gehe der Sache systematisch nach, finde die Ursache und bringe deine Seite zurück. Danach sage ich dir, woran es lag.
So bringe ich deine Seite zurück
Du meldest dich
Sag mir kurz, was du siehst – eine Fehlermeldung, eine leere Seite, eine Warnung des Browsers. Und wie ich an die Seite komme. Ich melde mich schnell zurück.
Wo steckt die Ursache?
Ich prüfe, woran es hängt: Plugin, Datenbank, PHP oder eine Einstellung, die gekippt ist. Danach gebe ich dir Becheid, wie schnell es geht.
Seitenwiederherstellung
Ich behebe den Fehler und teste, dass alles wieder sauber läuft. Du bekommst eine kurze Rückmeldung, was die Ursache war.
Auf Wunsch bleibe ich dran
Wenn du willst, übernehme ich die laufende Betreuung. Dann meldet ein Monitoring einen Ausfall, bevor deine Kunden ihn bemerken.
Persönliche Hilfe auf Augenhöhe
Wenn deine Website brennt, brauchst du jemanden, der sofort Bescheid weiß und das Problem pragmatisch löst. Du arbeitest von Anfang bis Ende direkt mit mir als Ansprechpartner zusammen. Als technischer Experte bin ich für dich schnell und unkompliziert erreichbar, damit deine Seite ohne großen bürokratischen Vorlauf repariert wird.
Damit es nicht wieder passiert
Zu meiner WordPress-Betreuung gehört ein Monitoring, das deine Seite im Blick behält und Alarm schlägt, sobald sie ausfällt. So erfährst du von einem Problem, bevor ein Kunde vor einer toten Seite steht. Planbar statt billig. Ab 299 € im Monat, monatlich kündbar.
Alles, was du wissen musst
Meine Seite zeigt einen Fehler wie „Error establishing a database connection". Kannst du das?
Ja. Das ist ein klassischer WordPress-Fehler, meist eine abgerissene oder überlastete Datenbankverbindung. Genau sowas finde und behebe ich.
Wie schnell kann ich mit einer Rückmeldung rechnen?
Schnell. Ich melde mich in der Regel innerhalb von 24 Stunden, bei akuten Fällen deutlich früher. Kein automatisches Ticketsystem dazwischen, du schreibst direkt mir.
Was, wenn das Problem am Server oder beim Hoster liegt?
Dann sage ich dir das klar und ehrlich. Serverwartung, DNS und Postfächer sind Sache deines Hosters, nicht meine. Aber ich finde heraus, ob es daran liegt oder an WordPress und wenn es WordPress ist, bringe ich es in Ordnung.
Was kostet das?
Das hängt von der Ursache ab. Nach dem ersten Blick bekommst du eine klare Einschätzung, bevor ich loslege. Keine Überraschung auf der Rechnung.
Meine Seite wurde bei einem anderen Anbieter gebaut. Hilfst du trotzdem?
Ja. Ich übernehme auch Seiten, die ich nicht selbst gebaut habe. WordPress ist WordPress, egal von wem.
Muss ich mich für die Betreuung langfristig binden?
Nein. Es gibt keinen Knebelvertrag und keine Mindestlaufzeit. Du bekommst monatlich deine Rechnung und kannst jederzeit zum Monatsende aufhören. Die Reparatur geht ohnehin auch als einmalige Sache, die Betreuung ist das Angebot danach, kein Muss vorher.