White screen nach Update? Ich helfe dir.
Ein Update lief schief und jetzt ist da nur noch Weiß. Kein Backend, kein Login, nichts. Sieht schlimmer aus, als es ist. Das lässt sich fast immer reparieren.
Ein weißer Bildschirm heißt nicht, dass alles weg ist
Der White Screen kommt fast immer von einem Plugin- oder Theme-Konflikt nach dem Update. Ärgerlich, aber selten ein echter Datenverlust. Deine Inhalte liegen in aller Regel unversehrt in der Datenbank. Es fehlt nur der Weg, sie wieder anzuzeigen. Ich finde die Ursache und bringe deine Seite zurück.
Ich rate nicht rum und suche gezielt nach dem Konflikt, der den Bildschirm weiß gemacht hat, und behebe ihn. Danach prüfe ich, dass Front- und Backend sauber laufen, bevor ich dir Bescheid gebe.
So bringe ich deine Seite zurück
Du meldest dich
Sag mir kurz, was passiert ist und wie ich an die Seite komme, Zugangsdaten oder dein Hoster reichen. Ich melde mich schnell zurück.
Ich finde die Ursache
Meist steckt ein einzelnes Plugin, ein Theme oder ein PHP-Fehler dahinter. Ich spüre den Auslöser auf, statt blind Sachen zu deaktivieren.
Wiederherstellung der Seite
Ich bringe deine Seite zurück und teste, dass alles läuft. Du bekommst eine kurze Rückmeldung, woran es lag.
Auf Wunsch bleibe ich dran
Wenn du willst, übernehme ich die laufende Betreuung. Dann werden Updates vorher getestet, damit dich der weiße Bildschirm nicht ein zweites Mal überrascht.
Persönliche Hilfe auf Augenhöhe
Wenn deine Website brennt, brauchst du jemanden, der sofort Bescheid weiß und das Problem pragmatisch löst. Du arbeitest von Anfang bis Ende direkt mit mir als Ansprechpartner zusammen. Als technischer Experte bin ich für dich schnell und unkompliziert erreichbar, damit deine Seite ohne großen bürokratischen Vorlauf repariert wird.
Damit es nicht wieder passiert
Die meisten White Screens entstehen, weil ein Update ungetestet live ging und kein aktuelles Backup daneben lag. Genau das ist meine WordPress-Betreuung. Updates werden vorher geprüft, Backups laufen automatisch. Planbar statt billig. Ab 299 € im Monat, monatlich kündbar.
Alles, was du wissen musst
Sind meine Inhalte jetzt weg?
Fast nie. Deine Texte, Bilder und Seiten liegen in der Datenbank und bleiben dort, auch wenn vorne nur Weiß zu sehen ist. In den allermeisten Fällen ist alles wieder da, sobald der Konflikt behoben ist.
Ich komme nicht mal mehr ins Backend. Geht das trotzdem?
Ja. Ich brauche keinen funktionierenden Login. Mit den Zugangsdaten zum Hosting oder per FTP komme ich auch an eine Seite, die dich komplett ausgesperrt hat.
Wie schnell kann ich mit einer Rückmeldung rechnen?
Schnell. Ich melde mich in der Regel innerhalb von 24 Stunden, bei akuten Fällen deutlich früher. Kein automatisches Ticketsystem dazwischen, du schreibst direkt mir.
Was kostet die Reparatur?
Das hängt von der Ursache ab. Nach dem ersten Blick bekommst du eine klare Einschätzung, bevor ich loslege. Keine Überraschung auf der Rechnung.
Kann ich es nicht einfach selbst reparieren?
Manchmal ja. Ein Plugin per FTP deaktivieren reicht im Glücksfall. Wenn du dich da sicher fühlst, probier es. Wenn nicht oder wenn es nicht klappt, mach ich es schnell und sauber, ohne dass du noch mehr durcheinander bringst.
Muss ich mich für die Betreuung langfristig binden?
Nein. Es gibt keinen Knebelvertrag und keine Mindestlaufzeit. Du bekommst monatlich deine Rechnung und kannst jederzeit zum Monatsende aufhören. Die Reparatur geht ohnehin auch als einmalige Sache, die Betreuung ist das Angebot danach, kein Muss vorher.